瑪莎拉蒂 GC 的售后服務怎么樣
瑪莎拉蒂 GC 的售后服務挺不錯的。
像成都駿意瑪莎拉蒂 4S 旗艦店和成都保利瑪莎拉蒂 4S 店,前者是瑪莎拉蒂和阿爾法·羅密歐四川地區(qū)雙品牌授權(quán)經(jīng)銷商,也是法拉利品牌在四川地區(qū)獨家授權(quán)經(jīng)銷商,成立于 2005 年 9 月,已為超 2300 位瑪莎拉蒂車主提供服務,售后服務品質(zhì)有保障,零部件從意大利廠家運過來,還舉辦售后體驗活動,邀請全球總技師指導,應對突發(fā)情況,設有比賽環(huán)節(jié),提供 24 小時救援服務。
后者作為成都地區(qū)首家瑪莎拉蒂 4S 店,秉持“專注豪華”的品牌經(jīng)營理念,在銷售、售后等領域不斷創(chuàng)新,獲表彰和嘉獎,車主一致好評。售后技師專業(yè)度高,保養(yǎng)效率不錯,進站到交車約 1 個多小時。保養(yǎng)時除常規(guī)換機油機濾外,還會對螺絲、輪胎深度等進行常規(guī)檢查,門鎖會進行潤滑處理。
瑪莎拉蒂作為豪華汽車品牌,車輛制造嚴格遵循國際質(zhì)量標準,生產(chǎn)線上多次嚴格質(zhì)量檢測,確保出廠汽車高品質(zhì),還提供完善售后服務,包括保養(yǎng)、維修和配件供應等,確??蛻魸M意度。
如果車輛遭遇故障、車禍、被盜或被盜未遂、電池電量不足、鑰匙丟失或損壞、輪胎被穿刺等無法啟動,援助中心提供道路救援與拖車服務,可將車運至最近的瑪莎拉蒂授權(quán)維修點或服務中心、加油站,也能現(xiàn)場換破損輪胎。接載人員及送回代步車的出租車費用也包含。乘客返程或出行援助,如果維修時長超 24 小時會提供。將維修后的車輛歸還車主方式多樣。
專業(yè)人才是維修質(zhì)量保證,瑪莎拉蒂 4S 店售后服務員工專業(yè)素質(zhì)高,培訓一個維修人員要兩三年,進店前有扎實理論基礎。售后服務有專業(yè)人才劃分,技術(shù)員只保養(yǎng),高級技術(shù)員能保養(yǎng)和維修,每輛車有工程師全面負責。4S 店有更多專業(yè)維修檢測工具和設備,能全面檢測及維修,及時發(fā)現(xiàn)問題排除隱患。4S 店可獲廠家全方面支持,包括技術(shù)圖紙、技術(shù)輔導等。
汽車原廠維修零件貨源正規(guī)統(tǒng)一,保證質(zhì)量統(tǒng)一價格。保養(yǎng)操作規(guī)程嚴格,多少公里保養(yǎng)、更換零部件、收費標準都明確,零件未到規(guī)定使用周期更換會征得車主同意。零件原廠性、維修人員專業(yè)性、維修質(zhì)量保證及延續(xù)性是維修保養(yǎng)成本偏高主因,也是安全用車可靠保障。
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