固特異通過(guò)輪胎網(wǎng)的售后如何
固特異通過(guò)輪胎網(wǎng)的售后整體不錯(cuò)。
固特異在全球發(fā)力線上渠道,線上銷售已在歐洲、美洲及中國(guó)鋪開(kāi),和淘寶、京東等都有合作。國(guó)內(nèi)十個(gè)城市的優(yōu)質(zhì)零售店能提供線下售后安裝服務(wù),實(shí)現(xiàn)線上線下無(wú)縫對(duì)接。
固特異輪胎有嚴(yán)格的質(zhì)量控制和測(cè)試,在干燥和濕滑路面表現(xiàn)出色,抓地力和操控性好,還耐用,能承受高負(fù)荷和高速度,磨損比其他品牌慢。舒適性方面,高端產(chǎn)品系列能減少行駛噪音和震動(dòng)。而且注重環(huán)保,采用可持續(xù)材料和技術(shù)降低油耗和排放。
售后服務(wù)上,全球設(shè)有服務(wù)中心和網(wǎng)絡(luò),提供輪胎維修和更換服務(wù),還有輪胎保險(xiǎn)。但要注意,輪胎保質(zhì)期是售出日期起 1 年,質(zhì)保只包含無(wú)辜鼓包、無(wú)辜爆胎等質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)廠家專業(yè)鑒定后免費(fèi)更換。外力損壞如磕碰、扎釘子不在質(zhì)保范圍,費(fèi)用車主承擔(dān)。
固特異目前官方宣布的正規(guī)網(wǎng)購(gòu)渠道只有天貓、京東、途虎,其他渠道購(gòu)買產(chǎn)品出問(wèn)題不一定沒(méi)售后,具體看情況。如果要投訴,撥打 400-889-9885 客服熱線聯(lián)系專業(yè)團(tuán)隊(duì)溝通解決。售后服務(wù)會(huì)因地區(qū)有差異,通過(guò)總公司客服能獲取當(dāng)?shù)刈钚聹?zhǔn)確服務(wù)信息。
總之,固特異輪胎網(wǎng)售后較完善,能為消費(fèi)者提供一定保障。
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